本報記者 齊慧

近日，中鐵特貨物流股份有限公司在鐵路12306平臺推出的“汽車托運”業(yè)務受到市場廣泛關注。春運期間，“人乘高鐵，車‘坐’火車”的出行方式正在悄然風行，相關話題接連沖上社交平臺熱搜榜高位。

不同于傳統(tǒng)的公路托運，鐵路汽車托運采用全封閉的專業(yè)廂體，不僅規(guī)避了長途行駛的損耗，而且將原本服務于B端車廠的專業(yè)物流體系，直接向C端大眾開放，憑借規(guī)范透明的價格體系和全鏈條保險保障，贏得了市場競爭優(yōu)勢。

據了解，汽車托運服務依托中鐵特貨公司成熟的商品車物流體系，通過鐵路12306平臺向個人用戶開放。車主只需在APP或小程序上完成線上下單、支付等操作，即可為愛車辦理鐵路托運，實現(xiàn)“人車分運、各自抵達”。

該項服務的核心優(yōu)勢在于其標準化的服務流程與完善的安全保障，精準回應了市場對汽車托運服務的核心關切。透明化定價，服務采用全程“一口價”模式，用戶在平臺輸入起止地點后即可獲知總費用，無隱性消費，價格清晰明確；規(guī)范化交接，在車輛交接環(huán)節(jié)，工作人員會與客戶共同查驗并記錄車輛狀況，確保交接清晰、責任明確；專業(yè)化運輸，車輛全程由JSQ6型鐵路專業(yè)運輸車承運，該車型采用全封閉車廂及專業(yè)抱輪式緊固裝置，能有效保障車輛運輸安全；全方位保障，平臺為每臺承運車輛贈送物流責任險，解除車主后顧之憂。

汽車“坐”火車，是我國經濟持續(xù)高質量發(fā)展、消費結構升級與國家政策精準引導同頻共振的結果，也是鐵路企業(yè)從傳統(tǒng)客貨運服務向現(xiàn)代化綜合物流服務轉型的實踐，是對滿足人民群眾從“走得了”到“走得好”這一消費升級需求的具體回應。

“以前回老家靠開車。2000多公里路程，全家輪流開，到家得先歇3天。今年在12306上給愛車‘買’了張票，我和家人坐火車先走，車隨后就到，這才是真正的回家！”在新疆創(chuàng)業(yè)的黃建軍感慨，“以前為了省錢，2000多公里硬著頭皮開；現(xiàn)在為了省心，愿意花錢買服務。”

專家表示，這種心態(tài)的轉變，精準對應了經濟學中的“收入效應”。隨著我國居民收入水平的穩(wěn)步增長，人們對“時間成本”和“安全體驗”的支付意愿顯著增強。

中鐵特貨公司的數據佐證了這一趨勢。12306汽車托運業(yè)務的出現(xiàn)，填補了高品質長途出行服務的市場空白，將專業(yè)的汽車物流服務直接推送到旅客指尖，真正打通了服務民生的“最后一公里”，實現(xiàn)了供給與新需求的精準匹配。今年以來，該公司汽車托運業(yè)務訂單量呈明顯增長態(tài)勢，同比增幅達55.62%。

汽車托運業(yè)務的火爆，不僅滿足了旅客的托運需求，更為春運保障以及春節(jié)期間的旅游市場拓展了更廣闊的空間。更多的私家車不再長途跋涉，而是從高速公路轉至鐵路干線，不僅有效緩解了春運期間的道路擁堵壓力，更大幅降低了長途駕駛的安全風險。

與此同時，這種“鐵路+自駕”的組合模式，正在激活目的地旅游市場。在亞心之都、雪域高原、碧海瓊崖，一臺臺托運而來的私家車駛下站臺，載著游客駛向更廣闊的山海。這不僅便利了群眾歸鄉(xiāng)路，也為暢通國內大循環(huán)、服務構建新發(fā)展格局提供了助力。

專家表示，“12306托運汽車訂單爆火”，是一次成功的需求側與供給側的高水平對接。當國家政策的“指揮棒”、經濟發(fā)展的“硬實力”與國企創(chuàng)新的“驅動力”匯聚于一點，就能精準擊中民生痛點，創(chuàng)造出讓人民滿意、為發(fā)展助力的新服務、新業(yè)態(tài)。

從“走得了”到“走得好”，2026年春運的這股“托運熱”，不僅是鐵路運輸業(yè)務板塊的一次跨越，更是中國經濟發(fā)展活力與人民對美好生活追求同頻共振的縮影。