央廣網(wǎng)呼和浩特4月30日消息（記者楊亞東）記者從中國鐵路呼和浩特局集團公司（以下簡稱國鐵呼和浩特局）獲悉，2026年鐵路“五一”假期運輸自4月29日至5月6日，共8天。國鐵呼和浩特局預(yù)計發(fā)送旅客156萬人次，日均19.5萬人次，同比增長4.3%。

　　今年“五一”假期期間，預(yù)計探親訪友、旅游踏青、休閑度假等出行需求旺盛，客流將呈現(xiàn)總體高位運行、首尾相對集中、中間中短途旅客增多的特點，客流最高峰預(yù)計出現(xiàn)在5月1日，當(dāng)日預(yù)計發(fā)送旅客28萬人次。國鐵呼和浩特局為滿足旅客假期多樣化出行需求，精心制定假期鐵路運輸方案，科學(xué)安排運力供給，優(yōu)化客運服務(wù)舉措，提升旅客出行體驗。

包頭站客運人員服務(wù)旅客檢票進(jìn)站（央廣網(wǎng)發(fā) 溫宇軒 攝）

　　國鐵呼和浩特局充分運用鐵路12306客票預(yù)售及候補監(jiān)測數(shù)據(jù)，實時跟蹤客流運行情況，深入挖掘包銀高鐵、集大原高鐵和京包客專運能潛力，動態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案。

　　在啟用假日列車運行圖的基礎(chǔ)上，開行進(jìn)京夜間動車組列車3對，加開呼和浩特東與朔州東、巴彥淖爾、豐鎮(zhèn)、興和北、鄂爾多斯間動車組列車11對，增開包頭與西安間直通普速臨時旅客列車1對、呼和浩特東與集寧南間普速臨時旅客列車1對、呼和浩特與開魯間普速臨時旅客列車2對，并對直通進(jìn)京、管內(nèi)熱門方向的18.5對高鐵和動車組列車采取重聯(lián)運行。

　　同時，對呼和浩特與西寧、錫林浩特、通遼、赤峰南、額濟納間，包頭與烏海西、錫林浩特間，烏海西與通遼間8對普速旅客列車進(jìn)行擴編加掛，對管內(nèi)包頭與烏海西間、呼和浩特與烏海西、鄂爾多斯間3對普速列車投放臥鋪代座等方式增加運能，全力保障旅客假期出行需求。

　　為提升旅客出行體驗，呼和浩特站優(yōu)化中轉(zhuǎn)換乘流程，增設(shè)6臺反向閘機，換乘旅客持聯(lián)程票可直接刷身份證進(jìn)入候車廳，實現(xiàn)“免出站、零距離”便捷換乘；包頭站暢通綠色愛心通道，為老幼病殘孕等重點群體提供“一對一”全程引導(dǎo)服務(wù)。烏蘭察布站推出“一老一小”定制化服務(wù)，針對銀發(fā)旅客配備輪椅、老花鏡、急救箱等服務(wù)設(shè)施，組織志愿者全程引導(dǎo)護送；鄂爾多斯站優(yōu)化“暖行驛站”服務(wù)舉措，開設(shè)“銀發(fā)窗口”，推出購票咨詢引導(dǎo)、“一站式”愛心預(yù)約、“手遞手”接力等貼心服務(wù)；烏海站與地方交通部門密切協(xié)作，根據(jù)列車到達(dá)時刻動態(tài)調(diào)整前往烏海湖、龍游灣國家濕地公園等景點的公交班次，方便旅客快速接駁乘車。包頭客運段在列車上設(shè)置愛心服務(wù)專區(qū)，配備兒童玩具、針線包、血壓計、創(chuàng)可貼等物品，為旅客提供溫馨服務(wù)；呼和浩特客運段在車廂安裝旅客智能呼叫鈴，實現(xiàn)旅客突發(fā)需求一鍵呼叫，一分鐘響應(yīng)處置；推出“小候鳥”專屬服務(wù)，在車廂設(shè)置繪本角、創(chuàng)意繪畫區(qū)和看護區(qū)，用暖心服務(wù)為兒童旅客營造溫馨出行環(huán)境。