近年來(lái),自駕露營(yíng)成為人們擁抱自然的熱門選擇。內(nèi)蒙古各地不斷完善路網(wǎng)配套與服務(wù)設(shè)施,積極打造多元場(chǎng)景,擦亮“自駕大草原·旅居內(nèi)蒙古”區(qū)域公共品牌,吸引自駕游客體驗(yàn)北疆慢生活、輕度假。
強(qiáng)化營(yíng)地建設(shè)
“以前自駕內(nèi)蒙古,總擔(dān)心營(yíng)地設(shè)施參差不齊,現(xiàn)在跟著‘C級(jí)自駕車旅居車營(yíng)地’名單走,品質(zhì)絕對(duì)有保障。”來(lái)自遼寧葫蘆島的自駕愛好者王女士帶著家人打卡過(guò)3家3C級(jí)自駕車旅居車營(yíng)地,服務(wù)體驗(yàn)讓她贊不絕口。當(dāng)前,內(nèi)蒙古正以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,全力推動(dòng)自駕露營(yíng)旅游品牌化發(fā)展。
今年1月,內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳、自治區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)等14個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)自駕露營(yíng)旅游健康有序發(fā)展的指導(dǎo)意見》,提出不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)研究、注重標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,引領(lǐng)產(chǎn)品服務(wù)提質(zhì)升級(jí)。
通遼寶古圖自駕車露營(yíng)地便是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的受益者。營(yíng)地負(fù)責(zé)人李鵬飛介紹,營(yíng)地從硬件提質(zhì)、服務(wù)提溫等方面發(fā)力提升服務(wù)水平。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)讓營(yíng)地的服務(wù)流程更規(guī)范,也讓游客更安心。
截至目前,內(nèi)蒙古已建成各類自駕露營(yíng)地262家,3C級(jí)及以上自駕車旅居車營(yíng)地28家,其中,5C、4C級(jí)自駕車旅居車營(yíng)地9家,年均接待游客425.5萬(wàn)人次,房車游客占比達(dá)9.88%。
內(nèi)蒙古還發(fā)布了全景式產(chǎn)品體系,構(gòu)建“省級(jí)引導(dǎo)+盟市配套”的疊加獎(jiǎng)補(bǔ)政策,對(duì)創(chuàng)建高等級(jí)營(yíng)地進(jìn)行重獎(jiǎng),有效激發(fā)了市場(chǎng)內(nèi)生動(dòng)力,形成了政府與市場(chǎng)協(xié)同推進(jìn)的良性循環(huán)。同時(shí),舉辦自駕露營(yíng)大會(huì)、發(fā)布精品自駕線路等舉措,讓“自駕大草原·旅居內(nèi)蒙古”品牌知名度越來(lái)越高。
豐富消費(fèi)場(chǎng)景
“沒(méi)想到在沙漠里還能體驗(yàn)果蔬采摘。”在寶古圖自駕車露營(yíng)地的有機(jī)果蔬采摘園里,來(lái)自上海的游客李先生帶著孩子采摘沙棘果。這個(gè)集沙漠越野、文化體驗(yàn)、農(nóng)業(yè)采摘于一體的復(fù)合型營(yíng)地,正是內(nèi)蒙古以“營(yíng)地+”模式豐富消費(fèi)場(chǎng)景的生動(dòng)體現(xiàn)。
呼和浩特花海之約露營(yíng)地針對(duì)家庭游客打造輕奢帳篷,配備充氣床墊、遮光簾等設(shè)施。花野餐廳采用全景落地玻璃設(shè)計(jì),讓游客在花海中用餐。營(yíng)地還設(shè)立安全專員崗位,定期對(duì)木棧道、觀景臺(tái)等設(shè)施進(jìn)行“體檢”,建立天氣預(yù)警機(jī)制,確保游客安全。
“我們通過(guò)‘空中俯瞰+地面漫游’的賞花模式,既解決了老人小孩的代步需求,又打造出‘火車穿花海’的打卡場(chǎng)景,拉動(dòng)營(yíng)地餐飲、文創(chuàng)等二次消費(fèi)大幅增長(zhǎng)。”花海之約露營(yíng)地負(fù)責(zé)人劉治中說(shuō)。
阿拉善七號(hào)星空帳篷酒店(通湖草原店)總經(jīng)理馮春說(shuō):“我們以‘沙漠、草原、星空’為IP,打造了沙漠帳篷深度觀星體驗(yàn)項(xiàng)目,配備天文望遠(yuǎn)鏡與專職星空向?qū)В瑢⑿窍笪幕谌胫v解,同時(shí),還提供專業(yè)星空攝影服務(wù)。這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)訂量常年占營(yíng)地住宿訂單的90%以上。”
“融合創(chuàng)新讓自駕露營(yíng)不再是簡(jiǎn)單的住宿,而是集文化、運(yùn)動(dòng)、休閑于一體的深度體驗(yàn)。”通遼奈曼旗寶古圖沙漠旅游區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“營(yíng)地+”業(yè)態(tài)精準(zhǔn)契合周邊省份游客短途度假、深度休閑、沉浸式體驗(yàn)等需求,既發(fā)揮了原生態(tài)資源優(yōu)勢(shì),又補(bǔ)齊了夜間經(jīng)濟(jì)、度假配套短板。下一步,景區(qū)將持續(xù)深化“營(yíng)地+”融合模式,豐富四季業(yè)態(tài)、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
提升游客體驗(yàn)
“以前來(lái)內(nèi)蒙古自駕,光是做攻略、訂門票就要花好久,現(xiàn)在有了‘i游內(nèi)蒙古’小程序和文旅一卡通,出行方便多了。”來(lái)自江蘇的自駕愛好者張軍說(shuō)。服務(wù)升級(jí)是提升游客體驗(yàn)的關(guān)鍵,內(nèi)蒙古從智慧服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施、保障體系等方面持續(xù)發(fā)力,讓游客的自駕之旅省心又安心。
智慧賦能是服務(wù)升級(jí)的重要抓手。內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳打造的“i游內(nèi)蒙古”小程序,集成了在線預(yù)訂、電子導(dǎo)覽、智能導(dǎo)航等功能,游客可一鍵預(yù)訂營(yíng)地、景區(qū)門票、租車服務(wù),還能獲取實(shí)時(shí)路況、天氣預(yù)警等信息。內(nèi)蒙古文旅一卡通涵蓋全區(qū)100多家景區(qū)、50多家自駕營(yíng)地,持卡游客可享受門票減免、消費(fèi)折扣等優(yōu)惠,讓游客實(shí)現(xiàn)“一卡在手,暢游北疆”。
“單獨(dú)買門票可能要花上百元,現(xiàn)在用文旅一卡通購(gòu)票能省下不少錢,降低了我們的出游成本。”張軍說(shuō)。
內(nèi)蒙古還持續(xù)完善自駕配套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全區(qū)升級(jí)改造G331、G207等多條自駕精品線路,拓寬路面、增設(shè)觀景臺(tái)和停車區(qū),讓“車在路上走,人在畫中游”。
眾多自駕愛好者在社交平臺(tái)上分享G331公路的出游體驗(yàn):“路況超棒,沿途每隔幾公里就有觀景臺(tái)”“風(fēng)景美到窒息”。
安全保障是發(fā)展自駕旅游的基礎(chǔ)。內(nèi)蒙古構(gòu)建起“部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管、企業(yè)主體責(zé)任、社會(huì)公眾監(jiān)督”的安全管理體系,要求所有營(yíng)地配備24小時(shí)安保、監(jiān)控設(shè)備和應(yīng)急醫(yī)療站,高火險(xiǎn)期嚴(yán)禁野外用火,汛期及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。
內(nèi)蒙古自治區(qū)文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“十五五”時(shí)期,內(nèi)蒙古將持續(xù)深耕自駕露營(yíng)賽道,不斷完善路網(wǎng)配套、營(yíng)地建設(shè)、智慧服務(wù)、業(yè)態(tài)延伸全鏈條體系,強(qiáng)化特色I(xiàn)P打造、品牌宣傳推廣和產(chǎn)品迭代創(chuàng)新,持續(xù)豐富“自駕+露營(yíng)+研學(xué)+康養(yǎng)+民俗+戶外運(yùn)動(dòng)”融合業(yè)態(tài),擦亮北疆文旅金字招牌,讓遼闊壯美的北疆大地成為全國(guó)自駕愛好者心馳神往、流連忘返的詩(shī)意遠(yuǎn)方與理想目的地。(伊日桂 雍 圣)