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“過去是‘人來找景’，現在是‘景隨人轉’�？萍疾皇潜涞寞B加，而是要讓歷史‘開口說話’，讓消費成為一場有溫度的‘穿越’。”全國人大代表、河北省承德市博物館副館長韓莉的一番生動比喻，道出了當前“科技+文旅”跨界融合的核心邏輯。
全國兩會期間，文旅新消費成為代表委員熱議的話題之一。全國人大代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰介紹，由企業(yè)自主研發(fā)的外骨骼機器人可以為單腿減負5公斤。這套裝備已在西安城墻景區(qū)應用，為年邁或體力有限的游客更輕松地品味城墻故事提供助力。
如今，類似的場景正在全國各地上演。韓莉介紹：“承德正在創(chuàng)建國家文物保護利用示范區(qū)，用無人機為古建筑做‘體檢’，建立數字檔案。不僅如此，我們還通過VR（虛擬現實）技術，讓游客在避暑山莊‘看到’清代古戲臺演出的盛況。”在她看來，新技術的魔力在于把游客與景點之間的關系從“單向參觀”變成“雙向奔赴”。
全國政協委員、陜西天龍國際拍賣有限公司董事長祁志峰從消費市場視角觀察“科技+文旅”帶來的深刻變革。他表示，從“看風景”轉向“入場景”是近年來文旅消費市場最顯著的變化，游客更愿意為具備沉浸感、互動性與情感價值的產品付費。他將其總結為三個核心要素：一是獨特的記憶感，二是深度的參與感，三是高品位的獲得感。“三者不偏廢才能真正打動游客、贏得市場。”祁志峰說。
面對“如何讓消費場景持續(xù)進化”的追問，韓莉坦言，當前科技與文旅融合面臨技術標準不統一、數據互通難等挑戰(zhàn)。有的地方花大價錢上了設備，結果3年就過時；有的場館票務系統與導覽平臺互不連通，形成數據孤島。她建議制定行業(yè)技術標準，打造可復制推廣的樣板，讓中小博物館也能用得起、用得好，實現技術紅利的普惠共享。
科技只有與場景深度結合，才能真正解決產業(yè)痛點。針對如何推動科技與文旅深度融合、激活文旅新場景，周云杰表示，科技創(chuàng)新必須以文旅產業(yè)的真實需求為導向，讓技術從實驗室走向應用場。他透露，目前企業(yè)與相關文博機構已聯合成立“文化遺產智能機器人應用創(chuàng)新實驗室”，用科技創(chuàng)新提升文物保護與旅游服務水平。
祁志峰則強調內容創(chuàng)新的重要性。“技術會迭代，但好的內容可以穿越周期。我們要用科技放大文化的魅力。”他建議，鼓勵更多文化機構與科技企業(yè)深度合作，挖掘地方特色文化IP，打造具有辨識度的沉浸式體驗產品。
周云杰建議，未來需堅持需求導向、場景驅動、生態(tài)共建，通過科技企業(yè)與文旅場景的深度合作，加快技術成果轉化，讓科技更好地為文化賦能、為消費添彩。（記者 王禹涵 陳汝健 宋迎迎）
